コミュニティメンバーのメールアドレスが「メール送信エラー」と表示されるのは、なぜですか？

「メール送信エラー」が表示される時

Doorkeeperでは、メールを送信した際に何らかの理由で送信エラーとなったメールアドレスがあった場合、そのメールアドレスへはイベントの告知などに関する一斉配信メールを停止しています。

送信エラーとなる理由としては、

• メールアドレスが有効ではない
• 送信中に、想定外のエラーが発生した
• 受信者のメールサーバがいっぱいだった

• 受信者のメールサーバが一時的に無効だった

などが考えられます。

上記の理由などで送信エラーとなり、メール配信が停止状態にあるメールアドレスは画面上で「メール送信エラー」と表示されます。

「メール送信エラー」を表示する理由

一斉配信メールの宛先に送信エラーとなるメールアドレスが多く含まれると、プロバイダーがDoorkeeperから配信されるメールを迷惑メールと判別するようになる恐れがあります。そのため、Doorkeeperでは、メール配信を停止するという対処方法を採用しています。

「メール送信エラー」が表示された時の対応

メールアドレスが「メール送信エラー」となった場合、コミュニティメンバー自身が別のメールアドレスを追加登録するなどの対応が必要となります。

または、「メール送信エラー」とされたメールアドレスへのメール送信が可能であることが確かな場合は、 こちらのページにしたがいユーザーご本人にメール送信テストを実行していただくか、こちらのページ右上のお問い合わせフォームからDoorkeeperへお問い合わせください。